маршрутизация сообщений
Маршрутизация сообщений позволяет автоматически переключаться между каналами доставки при недоступности основного. В разделе объясняется каскадная система выбора канала: SMS, Viber, звонки или мессенджеры. Описаны условия переключения и способы обеспечения надежной доставки. Это гарантирует, что сообщения дойдут клиентам при любых обстоятельствах.
Если бизнес общается с клиентами через SMS, Viber, звонки или «ВКонтакте» — для подтверждения входа, отправки кода или уведомлений — важно, чтобы сообщения не только доходили быстро, но